Last week, Starbucks placed a La semaine dernière, Starbucks mis un video vidéo on YouTube responding to a video posted by the Oxfam Charity. sur YouTube répondre à une vidéo diffusé par l'Oxfam Charité. The Oxfam video was launched in conjunction with ‘Starbucks Day of Action,’ held December 16th, when activists visited Starbucks locations across the world in protest of the coffee retailer’s alleged mistreatment of Ethiopian farmers. Le Oxfam vidéo a été lancée en collaboration avec "Starbucks Journée d'action, qui s'est tenu Décembre 16, lorsque des militants Starbucks lieux visités à travers le monde pour protester contre le café du détaillant allégué des mauvais traitements infligés aux agriculteurs éthiopiens.

The Starbucks video calmly addresses the Oxfam allegations, citing an impasse over Ethiopian trademark legalities. Le calme Starbucks vidéo aborde les allégations d'Oxfam, citant une impasse éthiopien marque juridiques. Starbucks claims the refusal to sign a trademark agreement with Ethiopia is a stumbling block they hope to resolve on behalf of the farmers. Starbucks affirme le refus de signer un accord de marque avec l'Éthiopie est une pierre d'achoppement qu'ils espèrent résoudre au nom des agriculteurs. The coffee chain’s representative goes on to refute the contention that Starbucks refuses to pay a fair price for its coffee reserves and, in fact, routinely pays well above commodity price, and above fair trade price. La chaîne de café représentant va à réfuter l'affirmation selon laquelle Starbucks refuse de payer un juste prix pour ses réserves de café et, en fait, rend régulièrement bien au-dessus des prix et, par-dessus des prix du commerce équitable.

Unlike many recent ineffectual corporate reactions to social journalism and networking eruptions, Starbucks’ response is unique in that the corporation managed Oxfam’s unconventional assault in a very unconventional way, via YouTube. Contrairement à beaucoup d'entreprises inefficaces dernières réactions sociales journalisme et la mise en réseau des éruptions, Starbucks réponse est unique en ce que la société gérée par Oxfam non agression dans une manière très peu, par l'intermédiaire de YouTube. Regardless of the outcome of this particular incident, the move on Starbucks’ part comes off as unmistakably in touch with today’s communication modes and methods.” Quelle que soit l'issue de cette incident, le passage sur Starbucks partie se détache comme incontestablement en contact aujourd'hui avec des modes de communication et les méthodes. "

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