5天足够快速，當它來到危機通信時？
星期一， 2007年8月27日當打高爾夫球18個孔在範・ Cortlandt Park在Bronx在週末期間時，我在網上讀了需要Monster.com大約五天透露數據突破口，脾氣壞的求職者整體混亂個人信息，希望那個投稿他們的履歷在妖怪導致幸福和繁榮生活，得到竊取。
我不可能回答問題五天是否是太一點或太多，但我可以給您一個想法關於什麼您需要知道，在您透露對顧客、媒介和在許多情況下您的銀行和信用卡公司之前。 您需要知道發生什麼，什麼和多少被竊取了，受影響，并且什麼您做確定它再不發生。 可能不以100%一般要知道什麼的確定什麼發生了或誰犯人是，但是足够打破了，因此您能保證顧客您將固定它。
這最後下來到信任賽，并且我會勸告任何人有更多信息(即使需要幾天額外)，然後。 說「我們被擰緊，我們就是不知道多大杆是」不造成對您的用戶的信心。 如果您不可能在某一時間以後獲得那信息，則您需要無論如何透露-，但是明白您是被打的丙氨酸TJX。
所以我反覆豎琴關於危機通信。 它發生在您，它身上不就是確切，當。
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