Ao jogar 18 furos do golf em Camionete Cortlandt Parque no Bronx sobre o fim de semana, eu li em linha que fêz exame Monster.com de aproximadamente cinco dias para divulgar uma ruptura dos dados onde a informação pessoal de um mess inteiro de seekers de trabalho grumpy, esperando aquele que afixa seus resumos no Monster resultasse em uma vida da felicidade e da prosperidade, começa roubado.

Eu não posso responder à pergunta aproximadamente se cinco dias eram demasiado pouco ou demasiado, mas eu posso dar-lhe uma idéia sobre o que você necessita saber antes que você divulgue aos clientes, os meios e em a maioria de casos seus banco e companhias do cartão de crédito. Você necessita saber o que aconteceram, o que e quanto foi roubado, que foi afetado, e o que você está indo fazer para se certificar ele não acontece outra vez. Talvez não com certeza 100% o que aconteceu ou quem os perpetrator eram, mas bastantes para saber geralmente o que quebraram, de modo que você possa assegurar clientes você repará-lo-ão.

Isto vem finalmente para baixo a um jogo da confiança, e eu recomendaria qualquer um para ter mais informação (mesmo se faz exame de alguns dias extra), então mais menos. Dizendo “nós somos parafusados, nós apenas não sabemos grande o pólo é” não engender a confiança em sua base de cliente. Se você não puder começar essa informação após uma determinada quantidade de tempo, então você necessidade divulgar de qualquer maneira - mas para compreendê-lo estão indo ser pummeled o ala TJX.

Isso é porque eu harp o tempo e o tempo outra vez sobre comunicações da crise. For acontecer-lhe, ele está nao desobstruído justo quando.

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This entry was posted on Monday, August 27th, 2007 at 8.10 pm and is filed under Data security, Crisis Communications, Monster.com, Data Breach. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.